ストレスケアブック

ストレスケアブック | 山形県福祉人材センター page 19/24

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山形県福祉人材センター、ボランティア情報などのご案内

5コミュニケーションで信頼と親しみを築こう個人ではなく組織・チームとして仕事をする際には、お互いの情報交換がとても大切です。「報・連・相」がスムーズに行われると、正しく情報を整理・確認・判断して、チームアプローチ職種、職域を超えて、お互いの理解と協力でほう(報告)、れん(連絡)、そう(相談)は大切です。そして、同時に自分の気持ちも伝えていきましょう。報告事実を伝えること効率的に業務を進めることができます。事実を簡潔に、要領よく伝える経緯を細かく伝える自分の意見や感想を伝える伝えたから、伝わったとは思わないこと。伝わらなかったら、原因を相手のせいにしないことです。あきらめない、投げ出さないで、根気よく。19